Question 1

Como funciona a integração com Tiny ou Bling?

Accepted Answer

Via OAuth — o mesmo padrão de segurança usado pelo Google quando você faz login em outros apps. Você clica em "Autorizar", concede acesso de leitura ao KORVEO, e a conexão está feita. Menos de 2 minutos. A conexão não expira e pode ser revogada a qualquer momento no painel do ERP.

Question 2

Preciso de ERP para usar o KORVEO?

Accepted Answer

Para aproveitar 100% das funcionalidades, sim — você precisa de Tiny ERP ou Bling ERP ativo. Se você ainda não usa ERP, podemos ajudar a escolher um durante o piloto. O KORVEO também lê dados direto do painel ML enquanto o ERP não está conectado.

Question 3

O briefing é realmente gerado por IA?

Accepted Answer

Sim. O KORVEO conecta aos seus dados em tempo real, consolida as informações e usa Claude (Anthropic — a mesma IA por trás do ChatGPT Enterprise) para gerar o resumo em português natural, calibrado ao perfil da sua operação. Não é um relatório automático com campos fixos — é texto interpretado e priorizado.

Question 4

Posso enviar o briefing para mais de uma pessoa?

Accepted Answer

No plano Operacional: até 5 números de WhatsApp. No plano Gestor: ilimitado. Cada número recebe o mesmo briefing completo. Ideal para enviar para o dono, o gerente logístico e o financeiro ao mesmo tempo.

Question 5

Como funciona a lista de espera?

Accepted Answer

Para garantir a qualidade do nosso serviço, liberamos o acesso ao KORVEO em lotes. Você preenche nosso onboarding rápido para entendermos a sua operação, e nós entramos em contato por WhatsApp assim que uma vaga adequada ao seu perfil for liberada.

Question 6

Como funciona o cancelamento?

Accepted Answer

Cancele a qualquer momento pelo painel ou por e-mail. Sem multa, sem prazo mínimo. Seu acesso continua ativo até o fim do período já pago. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.

Question 7

Meus dados do ERP ficam seguros?

Accepted Answer

O KORVEO acessa seus dados com permissão de leitura apenas — nunca pode fazer alterações no ERP. Os dados ficam armazenados na nossa infraestrutura em servidores no Brasil, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Você pode revogar o acesso a qualquer momento diretamente no painel do Tiny ou Bling.

Qual ERP você utiliza hoje?